OpenAI introduceert ChatGPT Wallet voor aankopen door AI-agents

OpenAI, het bedrijf achter ChatGPT, heeft afgelopen vrijdag ChatGPT Wallet gelanceerd. Daarmee kunnen gebruikers een creditcard of betaalkaart opslaan, zodat de AI-agents van het bedrijf er online aankopen mee kunnen afrekenen. Een AI-agent is een AI-programma dat zelf taken uitvoert, zoals een product zoeken en bestellen. OpenAI noemt zijn agents 'dots'; het bedrijf stelde ze eind september 2026 voor.

Voorlopig kunnen alleen volwassenen in de Verenigde Staten met een ChatGPT Pro-abonnement en een Amerikaanse kaart de functie gebruiken. Geschikt zijn kaarten van American Express, Chase, Mastercard en Visa. OpenAI begint bewust klein, om te leren van gebruik in de praktijk en de dienst samen met winkels, banken en betaalnetwerken betrouwbaarder te maken. Wanneer andere landen volgen, is nog niet bekend.

Jij keurt elke aankoop goed

Voor elke aankoop ziet de gebruiker wat er in het winkelmandje zit, het totaalbedrag en welke kaart wordt gebruikt. Daarna volgt een controle met gezichtsherkenning of een vingerafdruk. Zonder die goedkeuring kan de agent de aankoop niet afronden.

Na de goedkeuring maakt het betaalnetwerk een vervangend kaartnummer aan, met een eigen beveiligingscode en vervaldatum, dat alleen voor die ene betaling geldt. Het geld gaat gewoon van de gekozen kaart af. Zo krijgen de agent en de winkel de echte kaartgegevens nooit te zien. Volgens OpenAI blijven spaarpunten van de kaart en de bescherming bij een betwiste betaling gewoon gelden. Het bedrijf noemt het de eerste digitale portemonnee waarmee agents kunnen betalen zonder de echte kaartgegevens te kennen.

Niet overal welkom

De Wallet werkt met het gewone systeem voor kaartbetalingen; cryptomunten komen er niet aan te pas. Op websites die agents weren, werkt het niet. Volgens de Amerikaanse zender CNBC houdt Amazon agents tegen bij het kopen, en wil ook luchtvaartmaatschappij United Airlines niet dat agents tickets boeken. OpenAI heeft winkels uitgelegd hoe ze voorkomen dat ze de agents per ongeluk blokkeren.

Wat betekent dit voor de weg naar de singulariteit?

Dat een AI-assistent producten zoekt en vergelijkt, is al gewoon. Nieuw is dat de agent ook de laatste stap zet: het afrekenen. Als dat veilig en makkelijk werkt, verandert online winkelen. Je vertelt wat je nodig hebt, en de agent vindt het, vergelijkt prijzen en legt je één betaling voor die je met je vingerafdruk goedkeurt.

Daarmee komen winkels voor een keuze te staan. Een winkel die agents weert, houdt de klant op de eigen website, maar loopt verkopen mis als steeds meer mensen via een agent kopen. Laat één grote concurrent de agents wel toe, dan wordt het voor de anderen lastig om ze buiten te houden. Als die lijn doorzet, worden agents een gewone manier van kopen, en kunnen ze ook saaie klussen overnemen zoals boodschappen aanvullen of een goedkopere energieleverancier zoeken. Wat daarbij moet blijven, is dat mensen zien wat er namens hen wordt betaald en zelf beslissen. Met een controle bij elke aankoop is die bescherming er nu al.

Wat is de technologische singulariteit? Lees de uitleg →